去日本,上日本邦

自在客接受Wedge杂志专访??发力日本民宿市场

2016年,国内民宿预订平台“自在客”正式进驻日本民宿市场,引起各界关注。FujiTV,Wedge杂志,Yahoo等各大日本媒体分别对“自在客”CEO张志杰先生做了专访报道。

《自在客接受Wedge杂志专访??发力日本民宿市场》

一个本部在中国的民宿预订平台,为何引起日本各界关注?

据悉,自在客是日本市场中最大规模的中国民宿预订平台,公司从2011年开始运营,自台湾起家,再进入日本市场。日前,就自在客的发展现状及今后的规划,自在客CEO张志杰先生接受了日本知名杂志Wedge的采访,以下为采访实录。

《自在客接受Wedge杂志专访??发力日本民宿市场》

编者(以下省略):“自在客”的名字有什么寓意吗?公司有多少人呢?

张:“自在客”是指让旅客自由自在的踏上旅程的意思,希望他们能够充分享受旅途的精彩而选择这个名字。过去我曾经在美国的eBay工作过,在2011年退职之后创立了健云网络信息技术有(上海)限公司,并开始了”自在客“的运营。目前在上海的总公司里有65位员工。

——房源量有多大呢?

张:在日本我们有约2000人的民宿主人,提供1万2000多间的房源。同时我们也在大陆、台湾、香港、韩国、美国等国家和地区开展了事业,总计有1万的民宿主人提供5万多间房源。在台湾市场我们拥有3万2000间民宿,并超过了Airbnb占据了最大的市场规模。紧随其后的就是日本市场,今年我们也将集中力量扩大市场。

——在日本的民宿主人中,有很多中国人吗?

张:中国人、日本人和来自其它国家的民宿主人各占三分之一,并且日本人的民宿主人正在急速增长中。目前日本的民宿主人中有约百分之七十是有在Airbnb上重复注册的。

——听说自在客以外的中国民宿预订平台,例如“途家”和“住百家”等,也进驻了日本市场。

张:中国民宿预订平台之中,自在客(日本)的市场占有率是最高的。途家侧重于中国国内的民宿,而住百家则侧重高层消费人群。

——和Airbnb的区别是在哪里呢?

张:Airbnb的房源集中在都市,并且比起体验当地的生活和文化,“仅仅是停留在那里”的特征更加明显。自在客则将“过一天他乡的生活”的理念贯彻得更为深入,希望让入住者可以通过民宿充分体验到那个国家独有的魅力。

——销售额是怎样呢?以及采用了何种商业模型呢?

张:虽然具体信息没有公开,但是2015年成交了约一亿元人民币(大约17亿日元)。和2014年比完成了成倍的增长,但仍然是赤字状态。今年的目标是2至3亿元,明年的目标是10亿的销售总额。

Airbnb是从民宿主人和客人双方收取手续费用,但自在客不从客人手中收取一分钱,只收取民宿主人10%的手续费。

——根据现在的日本法律,除了特区之外是禁止民宿的。

张:在中国,民宿已经取得了政府的许可,并且现在世界各国均有民宿合法化的趋势。与此相较,日本的法律给人稍显滞后的印象。

——现在,厚生劳动省和观光厅主要在推进民宿相关的规则制定。如果有邀请,您也会参加这样的会议吗?

张:如果有邀请,我会荣幸赴约。

——到目前为止,有发生过什么纠纷吗?

张:基本上没有纠纷事情。事先我们会告知客人“进屋脱鞋”、“垃圾分类”等事项,并且我认为这个决策是非常有效的。

——请讲讲今后的目标吧。

张:我们在日本已经有1万2000间房源,接下来想努力超过拥有2万6000间的Airbnb。虽然现在网站只有中文版本,但预计3月末日文版本将会上线。我们希望能够成为访日游客的助手,推动更多人来日本观光旅游。

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