上海迪士尼从开放以来，就受到了各种争议。

有吐槽票价贵的，有不满菜品的，

还有对服务持观望态度的。

也会被拿来和国外的迪士尼做对比，

比如东京的迪士尼，

很多来日本旅游的人都是奔着东京迪士尼来的。

相对日本的工资水准来说，

东京迪士尼的价格算是很合适的。

服务好，态度好也已经成为了东京迪士尼的标签。

但是，昨天又看到了一个老记录节目，

原来东京迪士尼最让人震撼的地方在这里。

甚至可以说，没有一家迪士尼可以做到这样。

故事是老故事，

但会给人很多新感受。

日本311大地震的时候，

迪士尼也无例外的有强烈震感。

电车全部停止运行。

从迪士尼门口到停车场的路，也塌陷的很严重。

还有地面液化现象。

地震发生之时，

有将近7万人被困在了东京迪士尼。

就在这游客被困的一天一夜里，

东京迪士尼做出了怎样的反应呢？

东京迪士尼的近一万名工作人员，

第一时间安抚游客情绪，

以免惊慌造成混乱。

赶紧将商场里卖的熊玩偶发给游客，

用来<保护头部>！

在地震30分钟后成立地震对策统括本部，

由社长亲自担任总指挥，

让所有命令第一时间到达各个负责人。

面对阴云密布的阴冷天气，

将蓝色的垃圾袋分发给游客避寒。

还有商场里的购物袋戴在头上…..

商场里卖的零食免费拿来发给游客。

担心游客一直蹲着会有经济舱症候群的危险，

工作人员不时的提醒游客站起来跳一跳…..

面对大小不断的余震，

工作人员自己站在吊灯下，用轻松的语气和游客说，

不要担心，我是吊灯精灵，会保护大家的！

面对地震中恐慌的孩子们，

工作人员拿出购物袋，亲切的告诉孩子们：

这个袋子里印有隐藏的米奇哦~

当夜幕降临的时候，

迪士尼已经完成了安全检查工作，

一部分人都进入了室内游乐场所避难。

为了用最短的时间将游客引导向安全的海洋区域，

也避开道路上的塌陷和地面液化，

东京迪士尼做了开园28年来第一次的举动，

让游客走了内部通道。

这个通道里能看到迪士尼所有的运行机密…

为被困游客发放纳豆米饭。

事实上，在东京迪士尼里，

时刻准备着供5万人度过3~4天的粮食储备。

即使是深夜了，

也一直在揭示板上公布新的电车运行状况。

这一切的应对措施都来源于

东京迪士尼的<想定内>危机应变能力

在日本这样灾害频发的国家，

东京迪士尼可以说是在时刻准备着。

每年180次灾难应对演习。

也就是平均两天就会在园内某个角落进行突发训练。

园内自备专用消防车，

工作人员24小时随时待命！

所有的应对准备都预设在有10万游客进园的情况下。

园内的一切物品都随时准备拿来避灾，

比如临时用来御寒的袋子无限制的供应给游客。

在经历了打仗一般的灾后一天一夜，

游客们都安全的离开了东京迪士尼。

有游客说，工作人员没有一点臭脸，

从头到尾都是在微笑。

工作人员应对地震很努力，

让每一个游客都感到很信赖。